Os números alternativos (38) 3016-2695 ou (38) 2101-7395 – Foto Reprodução
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) informou que o número de emergência 192 tem apresentado instabilidade na região Centro-Oeste de MG.
Caso tenha dificuldade no 192, a população pode contatar o serviço pelos números alternativos (38) 3016-2695 ou (38) 2101-7395, ou através dos aplicativos 192 fácil e o Ligue 192 VolP.
O Consórcio Intermunicipal de Saúde da Região Ampliada Oeste para Gerenciamento dos Serviços de Urgência e Emergência (CIS-URG Oeste) afirmou que não tem controle sobre o processo que envolve o início do chamado no aparelho do solicitante até a chegada na Central.
Segundo o CIS-URG Oeste, os sistemas da Central não apresentam instabilidade, pois são monitorados constantemente por ferramentas específicas que detectam falhas de funcionamento imediatamente.
“Esse problema é uma falha na operadora Oi, responsável pelos chamados tridígitos. Ela que direciona os chamados para o 192 e algumas operadoras de telefonia celular eventualmente apresentam este tipo de problema de falha no chamado”, informou.
